Профессия медиатор

Некоторые психологи весь процесс общения, или коммуникативное поведение
человека в общении, условно делят на две части: первичную коммуникативное
поведение — это часть общения, которая полностью зависит от того человека,
который первым вступает в контакт; вторичную коммуникативное поведение —
это реакция человека на действия партнера по общению. Составляющими успеха
коммуникативного поведения является умение распознавать психологические
типы собеседников, правильно ориентироваться в каждом этапе общения,
подбирать соответствующие цели формы и методы обсуждения проблем.